Karrierelevel: Student– Teilzeit (16 - 20h/Woche)
Beginn und Dauer: baldmöglichst bis Ende März 2018 mit Verlängerungsoption
Arbeitsort: Braunschweig
Projekt-ID: 20172603 (bei Kontakt bitte immer angeben)
univativ bietet engagierten Studenten und Absolventen die Möglichkeit, innovative Projekte in unterschiedlichen Branchen, bei großen und mittelständischen Unternehmen umzusetzen. Ob Teilzeit während oder auch Vollzeit nach dem Studium – eine ungewöhnliche Karriere mit vielfältigen Chancen wartet auf Dich.
Ein führendes Bankenhaus, das auf eine langjährige Tradition zurückblicken kann und mit der Region verwurzelt ist, benötigt die Unterstützung durch univativ. Nachdem unser Kunde einen komplexen Zukauf getätigt hat, müssen nunmehr interne Prozesse neu definiert und Mitarbeiter in die bestehenden Prozesse eingewiesen werden. Daher rechnet unser Kunde in den kommenden Monaten mit einem erhöhten Servicebedarf aus den Fachbereichen. Wir unterstützen ihn bei der Bewältigung dieses steigenden Servicebedarfs und suchen hierfür motivierte und empathische Werkstudenten (m/w). Sofern Du Spaß an der Lösung von IT-Problemen hast und gern im kommunikativen Austausch bist, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Was Dich erwartet:
- Beantwortung telefonischer Anfragen
- Bearbeitung und Weiterleitung von Tickets
- Einweisung der Fachbereiche in angepasste Prozessstrukturen
- Anpassung und Erweiterung des zentralen FAQs
Was Du mitbringen solltest:
- Laufendes Studium der Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Idealerweise erste Erfahrungen im Umgang mit einem Ticketsystem, zum Beispiel OTRS
- Ein kommunikatives und empathisches Auftreten
- Eigeninteresse an der Lösungsfindung von IT-Fragestellungen
Du hast Interesse mit uns durchzustarten?
Dann sende uns Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 20172603 an
bewerbung_hannover@univativ.de oder nutze alternativ das Online-Bewerbungsformular auf
www.univativ.com.
Noch Fragen?
univativ Hannover
Myriel Zielfeldt
0511 / 763 528 195
bewerbung_hannover@univativ.de
www.univativ.com
